随着2021年电视行业的发展，各大品牌都在不断地“挑战高端市场”并积极推进“生态布局”。海尔电视在这一过程中表现突出，不仅实现了连续第18年的用户满意度第一，还在高端市场取得了显著增长，销售额增幅达到111.79%。此外，由三翼鸟提供的全方位定制解决方案，使得私人定制成为了行业内的一个新趋势。

尽管2021年中国彩电行业面临规模下降和利润下滑的双重压力，数据显示零售量同比下降13.8%，但高端大屏电视却逆势增长。75+吋和80+吋电视的零售量分别同比增长69.7%和114.8%，而8000元以上的高端市场零售量同比增长41.3%。这表明，“大屏高端”已经成为驱动电视更新换代的主要力量。

消费者对画质和显示技术要求越来越高，因此国内外多个品牌推出了新的技术以满足这些需求。海尔作为深耕行业24年的老牌厂商，在场景与产品上进行了重大调整，其旗下的卡萨帝电视实现了销售额增幅达到了111.79%，同时也见证了一定的销量提升。这不仅证明了其竞争力的强劲，也反映出消费者的需求变化对品牌影响巨大的现实。

通过持续关注用户需求以及他们的心声，海尔成功获得了《2020年中国顾客满意度手册》的“让消费者最满意”荣誉，这是第18次获得这一殊荣。这种以用户为中心、创新为驱动的心态使得海尔能够持续适应不断变化的市场环境，并且保持其竞争优势。

目前，我们正处于一个“消费者主权时代”，人们期待的是一台能完美融入生活中的智能设备，而非只是一台简单看视频的工具。在这个背景下，海尔依托三翼鸟打造出的四大客厅场景——智慧观影、智慧教育、智慧娱乐以及智慧互联，为用户带来了前所未有的体验。而通过软件、硬件及使用场景上的全方位定制解决方案，更是让每个家庭拥有独特而精心设计的地盘，从而实现真正意义上的私人化定制，让个人喜好得到最大限度地体现。

因此，随着物联网时代的大幕拉开，大屏电视不再只是展示器，它们成为了家庭信息管理中心，与智能家居系统紧密结合，将私人定制作为核心理念，不断探索更先进、新颖、高效的人机交互方式，以期打造更加贴合个人生活习惯和需要的一套终身价值服务体系。此乃未来电视业发展方向之所向也。