我认为,今年的国庆中秋黄金周已经过去了十天有余。从监测数据来看,今年国庆促销期中国家电线下市场同比下滑的趋势已经基本形成。这表明节假日经济对家电销售的刺激效应正在递减,往年厂商擅用的促销、价格大战等策略开始失效。
从各品类集中度数据可以看出,当市场不景气时,品牌的重要性越大。同时,这也意味着缺少品牌认知或品牌影响力不足的企业将会更加难以发展。
从国庆促销期的市场遇冷,我们基本可以推测今年第四季度,也不会有太大的惊喜业绩表现。这也基本决定了2017年家电市场的“前高后低”局面。
另一方面,高端产品在黄金周的崛起,以及新品取代特价产品“大卖”,则意味着家电市场已步入一个相对饱和、成熟的阶段,即更新换代取代普及消费,高端高品质趋优消费取代低价规模扩张。这种变化说明产品品质成为竞争关键性因素,可以说是行业的一大进步。
这一转变的大背景是国民消费需求升级以及越来越重视购物体验。在这种情况下,家电厂商所应该做的是抓住消费需求升级化的主流,并重新审视和评估节假日促销的商业价值,以及背后隐藏的消费购买力变化。
厂家显然也意识到这一变化,在竞争策略上,从过去单维度价格标尺转向外观设计、服务、品牌、功能,以及技术、购物环境打造等多个标尺,为家电厂商提供机会和空间。家电零售渠道也从过去实体店一家的独角戏开始演绎为电商、大连锁专营店、新零售模式等新格局。
目前家电市场正处于产品品质、技术配置升级关键时期,对于不断更新换代需求,我认为我们必须加紧升级服务和经营理念,从经营产品向经营用户转变,同时把握高端用户,把握高端渠道,加强终端渠道消费体验,以此获得新的认可。