在2017年空调冷年的收官之际，市场预计将迎来一片新的红火。随着格力、美的、志高、海尔等行业巨头的开盘启动，新冷年的市场竞争战役已经全面展开。在这样的背景下，格力的24小时人工客服电话是否能够引爆18冷年市场成为了一大话题。

据报道，志高凭借其“坚定制造 铿锵前行”的凌厉攻势，在全国各地陆续启动新冷年的开盘活动，不仅吸引了大量商家的关注，还成功为整个行业在新冷年奠定了信心与实力基调。通过线下传统渠道发力，小开盘、大开盘和精细化管理策略，让志高再次释放了对线下渠道重要性的战略信号。

数据显示，2017年三四级市场零售量同比增速达到了27%-35%，远超其他级别市场。这种加速渠道下沉和发力三四级市场的战略法宝，为志高提供了深度挖掘存量市场和宽度拓展增量市场的良好机遇。

除了传统的区域大开盘外，志高今年还试用小开盘、小精确营销策略，将开盘会议功能直接延伸到实际销售场景中，从而激发了商家们订货热情，并创造出历史新高。这不仅体现出了志高在产品创新上的投入，也展示了其在智能化领域取得的显著成就，如智能王系列产品以智能指数第一、综合性能第一荣获“智能冠军”称号。

未来，随着空调行业向更具价值、高端化方向发展，以及全球扩张目标不断推进，一些业内分析认为，以智慧制造为核心的一系列创新措施，将是企业持续增长红利并保持竞争优势的关键。此外，由于国际巨星成龙十周年代言契机，加上中国制造2025等国家政策支持，这也为公司未来的海外扩张打下坚实基础。

总结来说，在18冷年的背景下，无论是从产品层面还是从品牌建设角度看，都充分体现出作为行业领先者的智慧和勇气。而对于消费者来说，只要有如格力的24小时人工客服电话这样的服务保障，他们即便是在寒风凛冽的大环境中，也能享受到温暖舒适带来的乐趣。因此，对于这款服务是否能够真正引爆18cold year market，我们或许可以反问：它真的需要那么多吗？