假日经济效应递减 家用洗衣机消费升级引发企业思考

我认为,今年的国庆中秋黄金周已经过去了十天有余。从监测数据来看,今年国庆促销期中国家电线下市场同比下滑的趋势已经基本形成。这表明节假日经济对家电销售的刺激效应正在递减,往年厂商擅用的促销、价格大战等策略开始失效。

从各品类集中度数据可以看出,当市场不景气时,品牌的重要性越大。同时,这也意味着缺少品牌认知或品牌影响力不足的企业将会更加难以发展。

从国庆促销期的市场遇冷,我们基本可以推测今年第四季度,也不会有太大的惊喜业绩表现。这也基本决定了2017年家电市场的“前高后低”局面。

另一方面,高端产品在黄金周中的崛起显示新品取代特价产品“大卖”,这意味着家电市场已步入一个相对饱和、成熟的通道中,即更新换代取代普及消费,高端高品质趋优消费取代低价规模扩张。在这个角度上,可以说是行业的一大进步。

这一转变的大背景是国民消费需求的升级以及越来越重视购物体验。在这种情况下,家电厂商所应该做的是抓住消费需求升级化的主流,将节假日促销重新审视和评估其商业价值,以及背后隐藏的人口购买力变化。

厂家显然也意识到这一变化,在竞争策略上,从过去单一维度价格标尺转向外观设计、服务、品牌、功能,以及技术、购物环境等多个标尺,为家电厂商提供机会和空间。家电零售渠道也从过去实体店一家的独角戏演绎为电商、大连锁、新零售等新格局。

目前,我认为家庭洗衣机这样的商品正处于产品品质、技术配置升级关键时期,因为更新换代需求令市场对品质要求达到前所未有的高度。因此,我建议加紧提升服务和经营理念,从经营产品向经营用户转变,同时把握高端用户、高端渠道,加快推出新款并保持较高价格,以提高终端渠道消费体验,从而获得新的认可。此举对于企业来说无疑是一次重大考验,也是一个历史性的机遇。

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