我今年的国庆中秋黄金周已经过去十天有余。从监测数据显示,今年国庆促销期中国家电线下市场同比下滑的基调基本落定。表明节假日经济对家电销售的刺激效应在递减,往年厂商擅用的促销、价格大战等法宝开始失效。
从各品类集中度数据可以看出,市场越是不景气,品牌的重要性越大,同时这也从另外一个角度说明,缺少品牌认知的企业,或品牌影响力不足的企业,将会更加举步维艰。
从国庆促销期的市场遇冷,基本可以推测今年第四季度,也不会有太大的惊喜业绩表现,这也基本决定了2017年家电市场的“前高后低”局面。
另一方面,我认为高端产品销售在黄金周崛起新趋势,是因为新品取代特价产品“大卖”,则意味着家电市场已步入一个相对饱和、成熟的通道中,即更新换代取代普及消费,高端高品质趋优消费取代低价规模扩张,从这个角度来看,产品品质成为竞争关键性因素,可以说是行业一大进步。
这一转变的大背景是国民消费需求升级以及越来越重视购物体验,在这种情况下,我认为家电厂商所应该做的是抓住消费需求升级化的主通道,并重新审视和评估节假日促销商业价值,以及背后隐藏变化。
厂家的确也意识到这一变化,在竞争策略上,从过去单维度价格标尺转向外观设计、服务、品牌功能,以及技术购物环境打造等多个标尺,为家电厂商自主发挥提供机会空间。零售渠道也不再仅限于实体店,而演绎为电商微商、大连锁专营店新的格局。
目前家电市场正处于产品品质技术配置升级关键时期。我认为更新换代需求令市场对品质要求,对品牌认知达到前所未有的高度。因此,我建议加紧升级服务经营理念,从经营产品向经营用户转变,同时把握高端用户、高端渠道推新卖贵提高终端渠道消费体验才能获得新的认可。