在2018年的6月,天猫精灵已经售出了300万台,而科沃斯的扫地机器人则卖出了200万台。ORVIBO欧瑞博旗舰店开业当天就有了500万多元的定单,这些都发生在智能家居市场由热到爆的新零售时代。关键是,这些都是以零售为名义实现的。
这些背后的信号表明,当智能家居产品逐渐接近家电、电脑、手机和数码产品市场开放性和广泛流通性时,人们购买智能家居不再仅仅因为“不差钱”,新零售正成为推动智能家居市场火爆的重要力量。
对现有的渠道商来说,这一新零售大爆发无疑是一次巨大的震撼,因为它揭示了一个事实:卖智能家居原来可以很简单。这意味着未来五年内,对于代理分销商来说,从现在看过去,以及从过去看今朝,2018年对他们而言是一个转折点——这是他们最好的时代,也是没有之一。
这一切变化,都源于用户需求变革以及智能家居触达用户路径变革。在早期,比如2014年之前提到的人们可能会联想到像比尔·盖茨或林志颖这样的人物,他们分别在1997年和2010年用智能家居装扮了一套豪华别墅。而国内能使用这种技术的人群主要限于红极一时的明星或者高级土豪。总之,那时候,普通人与智能家的距离几乎不可逾越。
因为那时所谓的“智慧家庭”更多的是成套销售,每套价格几十万元乃至百万元,不但需要时间安装,而且通常还要几个月甚至一年。但那些拥有足够支付能力并且想通过这种方式展现自己身份特征的人,他们无法给出其他解释来说明自己的选择。
然而,现在的情况完全不同。在2018年的上半年,尽管工程用户占据了80%以上,但仍有近200万台传感器通过零售渠道直接送达到C端消费者;天猫精灵上市不足一年,就已经销售超过300万台,并且100%靠零售销售;科沃斯扫地机器人的销量同样以零售为主,一直保持着稳定的增长;ORVIBO欧瑞博旗舰店开业那天就取得了500多万元人民币的大额订单……这份数据显示,大众消费者的参与度正在增加,而非只局限于高端市场上的少数人群。
这样的销量数字,不再依赖王思聪这样的富二代或林志颖等知名人士,它们走向的是普通中产阶级、新青年的一片领域。这些买家的特点是不具备显著标识,无论是在日常生活还是社交场合中,他们几乎不会引起特别关注。这就是为什么说,现在购买或打算购买这些产品的人,只有一点共同之处,那就是追求便捷、高效、舒适和安全生活方式,与前几年的购物动机截然不同。当时,是为了展示尊贵与奢华才进行购买,而现在,则更偏重功能性与实际应用价值。
这一切改变,可以追溯到手机互联网时代塑造出的习惯。当移动设备承载便捷、高效、安全生活方式变得普及后,人们开始寻找类似的解决方案来提升家庭环境。这段期间,大型科技公司如华为、小米、阿里巴巴等频繁发布IOT相关产品,使得C端消费者意识到了这一领域潜力,因此开始大规模参与进来。于是,我们迎来了一个新的阶段,即大众化年代对于所有类型的心理准备——即使是普通水平也愿意尝试去体验一下这种生活品质升级带来的快乐,让曾经觉得远离自己的事物变得触手可及而又亲切起来。
回望历史,我们发现,在2007年的苹果iPhone出现后,“移动互联网”的概念被提出,这标志着人类进入了无线技术支配一切事务的一个新纪元。而到了2014年,由谷歌收购Nest事件引领我们迈入zigbee、WiFi等无线技术主导下的IOT时代,此刻我们已能看到一次深刻变革——从单纯硬件转向计算与数据支持下运行的系统平台,同时也让这个行业更加接近传统电子产品市场那种开放性的状态和广泛流通性状况,从而使其进入“好看”、“好用”、“好服务”的全方位发展阶段,其中包含美观设计(颜值)、易用性(功能)以及服务质量(增值服务)。
此外,在这个过程中,有一些品牌,如小米、三星Mi Home,或是ORVIBO欧瑞博,其生产出的各种具有现代色彩设计元素,并融入丰富互动体验,使得原本乏味透顶的小工具变得生动活泼。此外,还有极锐系列面板采用了一种叫做“一机多色”的创新设计模式,让原本单调乏味的小细节也焕发出新的生命力,为人们提供更多样的选择满足个人的独特喜好和需求,以此作为吸引顾客注意力的策略之一,用以突破传统固守原有的视觉界限,将品牌形象进一步提升至艺术层面,即将商品本身定义为一种艺术品享受而不是仅仅是个体用品使用对象,从而打开新的营销空间,并促进品牌IP建设发展趋势形成,即利用创意故事构建品牌情感联系,将品牌塑造成文化符号,以此激发顾客的情感共鸣,从而建立起长期忠诚关系链条基础,最终实现客户忠诚度提升效果。
总结来说,如果你想要了解未来几年的趋势,你应该知道随着时间推移,手机不再只是一个通讯工具,而已经成为我们的世界中的必需品一样东西。而同样的事情正在发生在我们的住宅中,当初只是少数特殊情况下才能见到的智慧家庭,如今却迅速扩散到了各个角落,每个人都希望能够拥有一间充满智慧环保高效自动化控制的地方,就像厨房里的冰箱一样,它不再只是一块冷冻区域,更成了整个人生的中心部位。
因此,不难预见未来的许多房间都会充满微软Surface Hub2, Google Nest Hub Max, Amazon Echo Show 5, Lenovo ThinkPad X1 Tablet等设备相结合配置,以确保每个房间都能同时进行视频会议、私密聊天或者工作任务处理,同时保证室内空气质量并监控环境温度湿度水质污染等参数。
不过,无论如何,要想真正理解当前关于家庭自动化系统的话题,我们必须首先认识到它们并不只是简单地将物理设备连接起来,更重要的是它们代表一种完全不同的思考模式:一种基于云服务集中管理资源利用优化资源配置减少浪费提高能源效率降低维护成本增加可访问性的方法。
所以,如果你认为你的住宅目前还没有达到最佳状态,你应该考虑采纳最新版本的一些基本规则:第一步永远是评估你的需要,然后根据这些需要挑选最合适的问题解决方案最后确定如何实施它。如果你遵循正确顺序,那么即使你是一个初学者,也会轻松应对任何复杂问题。如果存在什么困难或挑战,请不要犹豫寻求专业帮助,因为记住,无论何时何地,没有什么是不可能完成的事情,只要心存坚持信念不断学习更新知识技能。不管怎样,我相信如果你们团队成员能够一起努力合作,那么任何目标都可以达成!