在电子商务的世界里，C2B模式犹如一颗璀璨的明珠，吸引着众多企业和消费者的目光。要了解这个模式，我们首先需要回到电商领域的起点，那里有三个关键词：B2C、B2B和C2C。在这里，“B”代表Business，即商家，而“C”则是Customer，即消费者。从淘宝到京东，从阿里巴巴到慧聪，每一个电商平台都在运用这三种不同的交易模式。

现在，让我们来谈谈什么是C2B模式。简单来说，它就是顾客对商家的交易关系。这与传统的“谁对谁”，即“谁要求谁”，形成了鲜明对比。在传统的电子商务中，商家提供商品，而顾客选择，这样的交易流程中，商家占据主导地位。而在C2B模式下，顾客成为主导，他们根据自己的个性化需求寻找符合自己特点的产品或服务。

那么，在工控机行业中，为何需要采用这样的模型？作为国内领先于特种计算机领域的大型制造公司之一，研祥拥有二十年的发展历程，从工业计算机设备设计与制造一直到系统整合，它深刻理解了市场导向对于工控产品至关重要性的转变。

研祥不仅仅是在电子 商务领域推广 C2B 模式，它还将这种理念应用到了传统工控行业中。在这里，“按需供给、按量生产，以市场为导向”成为了 C2B 模式的一种典范形式。这样做，不仅能够满足客户个性化需求，还能提高生产效率和资源配置能力。

然而，将 C2B 模式实施起来并非易事。研祥智能股份副总裁孙煜指出，要确保这一模式得以有效实施，最关键的是要建立完善的客户管理系统。这包括 CRM（客户关系管理）系统和 ERP（企业资源规划）系统，这些工具能够帮助销售人员及时反馈正确信息给生产部门，并指导整个生产过程，使得产品更加符合市场需求。此外，还需要有一套有效的手段来保障项目顺利进行，并且要有针对性的营销策略来提升公司竞争力。

通过近两年的努力，在2011年5月份，研祥成功上线了其CRM系统。这一成就标志着公司思想观念上的巨大转变，以及流程优化取得了显著成果。但孙煜也明白，只有持续不断地磨合和适应，一套IT系统才可能真正发挥作用。他认为这是一个渐进过程，没有固定答案，只能一步步探索，最终实现共创智能生活目标。