随着2021年电视行业的发展，各大品牌都在不断地“挑战高端市场”并加强“生态布局”。海尔电视作为行业中的佼佼者，不仅实现了第18年的用户满意度第一，而且在高端市场中取得了显著的增长，其销额增幅高达111.79%。此外，三翼鸟提供的全方位定制解决方案，使得私人定制成为了新趋势，让智慧客厅场景更加贴近用户生活。

海尔电视凭借其坚持以用户需求为先导，以用户体验为中心的产品创新策略，在高端市场中占据了一席之地。尤其是在2021年，当中国彩电行业面临规模下降和利润下滑双重挑战时，海尔电视逆势增长，其75+吋零售量同比增长69.7%，80+吋零售量同比114.8%，8000元以上高端市场零售量同比增长41.3%。这一现象表明，“大屏高端”已成为推动电视更新换代的主要驱动力。

消费者的观赏需求日益提升，对画质和显示技术有更高要求。在这个背景下，国内外各大电视厂商推出了更多画质新技术来满足消费者的需求。海尔电视不仅深耕24载，也通过场景并发力、高端品牌卡萨帝实现了零售额增幅111.79%、零售量增幅98.45%，销额销量均实现大幅增长。

除了销售数据，还有顾客满意度评价也是衡量一个品牌竞争力的重要指标。在《2020年中国顾客满意度手册》中，海尔再次获得“让消费者最满意”的荣誉，这是它第18次获此殊荣。这一成就证明了海尔始终以用户为本，以产品创新服务于多元化消费需求。

同时，整个彩电行业也进入了一个新的阶段，即“消费者主权时代”，商品需要创造美好的生活体验，并且能够满足人们场景化、智慧化、品质化等多样化需求。在这样的时代背景下，私人定制已经成为业界的一个重要趋势。通过三翼鸟打造的四大客厅场景——智慧观影、智慧教育、智慧娱乐和智慧互联——海尔電視不仅是一台能看的设备，更是一个能用的智能家居系统，让每一次使用都是个性化体验。此种模式不仅增加了用户粘性，也激发了私人定制文化，从而影响到整个产业链条，为未来的发展奠定基础。