7月25日，佳能对EOS C70、EOS R5 C摄影机发布了一个服务公告。据了解，当这些摄影机设置为连续记录模式时，如果用户进行正常的录制操作，在极少数的情况下，它们可能会出现无法操作的问题。此外，摄影机还可能显示风扇错误提示或者卡读写指示灯闪烁。如果没有开启连续记录模式，这些问题是不会发生的。
值得一提的是，这种现象只会在主记录格式为MP4且开启连续记录功能时出现。这一功能允许用户在一张SD卡上进行无缝的连续录制，不受REC按钮操作的影响。需要注意的是，这个功能仅适用于支持此模式的设备。
针对这一问题，佳能已经宣布将推出新的固件，以解决这一技术缺陷，并确保用户能够顺畅地使用他们的设备。对于受影响产品来说，如果你想确认你的产品是否属于这个范围，可以查看你的机身号码。在EOS C70系列中，只要左边第7位数字不是“5”；而在EOS R5 C系列中，只要左边第7位数字不是“3”，那么你的设备就不受影响。
