在沉寂近半年之后,新年度空调行业重燃战火。但记者从多家空调企业获得消息,与往年三月份各企业火爆开场亮相不同,今年(06年)空调企业变得异常慎重。包括格力、海尔以及众多二线空调企业都制定了多角度立体化营销策略,持续多年的空调大战在打完价格战之后今年有了新方向。
价格战遇阻力
在格力北京分公司负责人看来,2006冷冻年度的空调市场冷清得邪门:“往年动辄降价10%~30%的情形今年还没有看到,每年都会有品牌推出的超低特价机去年也一直不见踪影。”而另一家空調公司的老总也直言:“每个企業都会從2006年的開局狀態中,深刻體會到整個行業的嚴重困難程度。”
令人意想不到的是,2005年中國電子信息百強企業中,行業平均利潤率僅0.61% “05年的惨狀令絕大多數空調企業主動將競爭重點由以往的市場價格惡戰轉移到了內部整合,調整自身內部實力。” 格力北京分公司負責人稱,“坦白講,如果格力肯牺牲利潤做外貿貼牌加工,銷量還要再打一些,但沒有意義。06年開始行業整合正在逐漸步入理性狀態。”
而美的空調高層亦坦言:“現實的外部環境變化讓我們終於認識到,企業根基上就是要看能否長期持續經營及達成盈利。否則即使銷量成為第一,也沒有太大的意義。” 而2005年度的行業黑馬長虹也稱2006年度將繼續調整營銷組織架構,使營銷區域進一步細化,以便使自身主力的陣地與營銷焦點更加貼近市場。
但並非所有人都同意此觀點。某知名空調企業高管不無憂慮地向記者表示:“畢竟,在發育不夠成熟的大國市場,大價格戰雖然傷害最大,却同時也是最好用的武器。如果老大格力的要挑頭降價,那麼其他廠家就不可避免地要急速跟進。”
2月13日,大中電器发布了《大中電器2006 空調市場走向和消費需求報告》顯示,這一地區今年の 空調 市場增長空间可能僅為5%-9%,因此(06)年的 空調 價格將持續走低。
服務大戰欲破六年免费大限
記者從各方獲悉,不少專家分析指出,由於技術更新換代速度加快,加之對品質要求提高,這些因素導致傳統“六五”(即產品保修期為五年的初次使用戶,以及六年的非首次使用戶)的保修期限被迫縮短甚至取消。
隨著技術創新的發展和成本控制措施逐步完善,一些領先品牌已開始推廣“全生命周期”的售後服務模式,即提供更長時間或無限制的維護支持。此舉旨在提升顧客滿意度,並增加產品生命週期,以此來抵抗激烈競爭所帶來的人員流失問題。
然而,此種模式需要大量投資,並且對于小型或資金有限的小型制造商來說是一項巨大的挑戰。在這種背景下,大眾消费者的選擇越來越受到影響。他們不再單純追求物品本身,而是更注重其附加值——比如優秀的人機互動設計、可靠性、耐用性和優良的心理贊助等等。
總之,在未來幾個月里,我們可以預見一個充滿變革與挑戰的大氣候,其中主要關鍵因素包括:如何有效管理供需差距;如何通過創新的渠道策略保持競爭;以及如何有效利用資訊科技進行智能化管理以改善效率。此外,一些專家還指出,在未來的一段時期内,我們很可能會看到更多跨界合作案例,比如與零售商結盟或者與IT公司聯手,以共同應對這一快速變化的地球舞台。而我個人則認為,有許多成功故事背後隱藏著那些似乎微不足道的小技巧,它們正是我們今天探討研究的一部分。我希望能夠給你提供一個全面且準確的地圖,用以導航當前這個複雜且充滿機遇的大世界。