纵观2021年的电视行业，我们发现各品牌都在“冲击高端市场”和“加速生态布局”。众多品牌中，海尔电视交出了不错的答卷，不仅实现了第18年用户满意度第一，而且在高端市场不断突破，销额增幅达到了惊人的111.79%。海尔依托三翼鸟提供的软件、硬件以及使用场景上的全方位定制解决方案，让智慧客厅场景真正走进用户生活，让私人定制成为行业新趋势。

海尔电视高端市场量额双增长

2021年，中国彩电行业进入了下行通道，承受了规模下降和利润下滑的双重挑战。在这一背景下，“大屏高端”已接棒“智能电视”，成为驱动电视更新换代的首要增长源。用户越来越享受大屏、高品质显示技术带来的视觉快感，从而对画质和显示技术提出了更为严苛的要求。这也促使国内外各大电视厂商推出更多画质新技术，以满足日益增长的消费者需求.

其中，深耕行业24载的大型家电制造商海尔通过将注意力聚焦于高端市场，并发力于场景并发力的策略，其旗下的卡萨帝品牌实现零售额增幅达到了令人瞩目的111.79%，零售量同比增加98.45%，销额销量均实现显著增长，这表明海尔已经成功地将其竞争优势转化为销售成果.

当然，更重要的是，在消费升级背景下，只有持续关注用户需求、理解他们的心声才能保持竞争力。正如《2020年中国顾客满意度手册》所记录的一样，在第18次获得“让消费者最满意”的荣誉后，海尔再次证明了它始终以用户需求为先导，以产品创新来满足多元化消费者的需求.

此外，在回顾2021年的彩电市场时，我们看到除了高端市场表现抢眼之外，全行业已进入一个新的发展阶段，即“消费者主权时代”。商品现在旨在创造美好生活，而不是仅仅是提供功能。在这一过程中，大屏幕无疑扮演着至关重要的地位，因为疫情催化人们更倾向于通过大屏进行健身、学习、办公和娱乐。

因此，与此同时，也逐渐形成了一种新的购物习惯，那就是追求个性化体验。这也是为什么 海尔依托三翼鸟打造的四个客厅场景（智慧观影、智慧教育、智慧娱乐和智慧互联）能够让用户从一台简单看视频的设备转变为能赋予各种复杂功能与服务的一站式解决方案。

最后，由于这个原因，加上不断变化的人类行为模式，以及对于更加丰富体验的手段产生出的极大的期待，使得私人定制成为整个行业趋势之一。此时，此刻，无论是在未来还是现在，对于想要获取最佳观看体验的人来说，大屏幕、高质量显示技术、私人定制等因素都是不可或缺的事项。而且随着时间推移，这些因素只会变得更加核心。

总结来说，虽然面临挑战，但20121年的数据揭示了一个清晰的事实：即便是在一个整体销售量减少的情况下，大型家电制造商仍然可以找到路径以保持其竞争力——尤其是那些专注于提供个人化体验并利用科技创新提升产品价值的地方，如我们所见到的那般精妙绝伦。