研祥公司原装整机与非原装整机的辨识
在研究研祥公司的产品时,我们常常会听到“原装整机”和“非原装整机”的名词,但究竟它们之间有什么区别呢?本文将详细介绍如何辨识研祥公司的两种类型产品,以及它们所享受的服务政策。
一、定义不同
研祥原装整机:指的是由研祥公司直接组装生产并以完整系统出售给客户的产品。这些产品必须包含必需部件,如主板、底板、CPU、电源等,并且具有明确标注的型号和序列号。
非原装整机:这类产品是由研祥授权经销商根据一定规则组合起来销售,包括但不限于IPC-810型号。这些设备虽然也配备了必要部件,但可能缺少一些额外功能或软件。
二、型号及条码区分
研祥原装整机:通常有多种型号,其条码命名以E6开头,如IPC-820 E6DGML27067120。
非原装整机(准系统):目前只有IPC-810一种型号,其条码命名以E5开头,如IPC-810 E5DGMK10012000。
三、服务政策差异
对于非原装部分商品(单独销售的一些硬件),如主板或硬盘等,提供寄修服务,并保修期限为一年。如果需要延长保修期限,则需支付费用。此外,对于所有新购买到的研祥品牌工控柜,只要符合合同规定,可选择寄修或者上门维护,而保修期为一年,可以通过付费延长保修时间。
四、新用户如何辨识原始安装设备
为了帮助消费者更好地了解他们所拥有的是否是真正意义上的“原始安装”,我们可以从以下几个方面进行判断:
通过查看前面板上的丝印信息来确认:自2014年11月起,由渠道商销售出的非原始安装设备仅有一种类型,即IPC-810,这样的设备在前面板上会有显著的LOGO标记“IPC-810”。相反,如果一个前面板上没有这个LOGO,那么它很可能是一个原始安装。
通过拨打研祥客服专线查询情况:客户可以联系研祥官方客服中心,提供相关信息如序列号和型号,以便专业人员核实其是否为原始安装并提供相应服务政策支持。