近年来,北京居民可能感受到水价和电价每年上涨,以及家用电器增多导致的水费和电费支出增加。除了自身节约,人们更希望家用电器具备更多节水节电功能。洗衣机作为必备品,其用水量在家庭水费中占据相当比例。购买节水效果好的洗衣机成为消费者考虑重点。
在北京大中电器方庄店的洗衣机专区,一位名叫王女士正在犹豫该如何选择。她发现不同品牌的洗衣机宣传各异,但功能相似,如都有漂洗、针对不同衣物的方式和可设置不同的水位。
王女士决定购买省水型,但导购员们推荐时说这款绝对省水,她又感到困惑。实际上,国家早已有《家用电动洗衣机》标准,并于2005年8月1日实施了《家用洗衣机能效限值》和《噪声限值》两个强制性国家标准。
然而,在走访时,只有一些产品标明节水节能标志,有的是中国家用电器研究院HA字样的标志,有的是国家日用電器质量监督中心和广州日用電器检测所出具的性能检测证书。但是,大多数导购员不清楚这些信息,对于产品须贴能效标志也不甚清楚,更不了解检测合格报告的情况。
对于节水标准,商场导购员都不清楚,而消费者只能是稀里糊涂地卖、稀里糊涂地买。专家表示,在能源紧张背景下,政策推动了节水洗衣机会迅速发展,同时厂商推广与消费者接受也促进了销售增长。
业内人士认为,合理价格定位使得节流型产品适合大众消费群体,而多样化的产品满足不同需求。此外,更需要技术实力的企业参与市场标准化进程,以不断创新差异化突围实现可持续发展。在资本并购盛行的情况下,这涉及到企业综合力量拉动的问题。