首先，了解冷藏室结冰可能是由多种因素引起的。有时候，这并不是因为冰箱本身出现了严重的问题，而是由于日常使用或环境因素导致的一些常见问题。

其次，检查冷藏室是否存在漏水现象。这通常是因为门密封不良、制冷系统泄漏或食品容器破裂等原因造成的。在这些情况下，即使是正常运行的冰箱也会出现冷藏室结冰的情况。

再者，如果发现的是积累在墙壁上的霜块，这可能表明房间温度过高或者空气流通不足。解决这个问题通常需要改善房间环境，比如提高保鲜室内部温度或者增加通风，以防止湿气积聚。

此外，确保你的冰箱定期进行清洁和维护工作也是很重要的。如果不及时清理掉堆积在底部和角落处的食物残渣，它们会腐烂并释放出氨气，使得整个保鲜空间都充满了污秽物质，从而导致霜冻形成。

另外，一些用户可能会遇到过敏性材料（如塑料容器）散发出的化学物质导致霜冻的问题。在这种情况下，可以尝试将这些材料从保鲜区移走，并用纸巾擦干净后再重新使用，或考虑更换为无害化材质的储存工具。

最后，如果以上提到的各种可能性都排除之后，仍然无法解释为什么你的冷藏室结冰，那么你可能真的需要寻求专业人士帮助，因为这意味着你的设备中有一个严重的问题正在发生。此时，最好的做法就是尽快联系服务人员来诊断问题并提供必要的修理服务，以避免更多损失和安全风险。