研祥公司原装整机与非原装整机的辨识:控创工控机之智眼
自研祥公司推行渠道销售战略以来,许多客户通过授权经销商购买了研祥品牌的整机产品。这些产品既包括由研祥公司直接组装并销售的原装整机,也包括经销商根据研祥授权标准,从部件组合而成的非原装整机。为了帮助客户准确区分所购产品是否为研祥原装整机,并了解其享受哪些售后服务,本文将详细介绍如何识别两者的差异,以及相应服务政策。
一、定义不同
研究院(简称“研究院”)中提出的“精益制造”理念,不仅在生产流程中体现无处不在,更体现在对产品质量和售后服务的追求上。因此,明确什么是“研究院”提供给市场的,是多么重要的一步。这就是为什么我们要首先理解什么是“研究院”的“正品”,以及它与其他类似但却并不完全相同商品之间有什么区别。
研究院正品:这指的是由研究院本身生产和组装出售的一款完整设备,这种设备通常会有一个序列号标签附加到它上面,以便于用户可以跟踪该设备从生产到最终用户的手中的整个过程。而且,这种设备必须至少包含以下几个关键部分:主板、底板、CPU、电源以及内存或硬盘等。
非正品或仿制品:这是指那些虽然也是基于某个特定模型,但却不是由研究院直接生产和组装出售的一款完整设备。这类产品可能会以更低廉的价格出现,它们通常缺少序列号标签,而且可能还没有所有必要部件,比如说它们可能只包含了一些核心部件,而省略了其他一些配件或者软件。
二、型号外观及条码
对于那些真正来自于research institute 的正确版本来说,他们拥有独特且可靠地保证其来源和质量的地方——这个地方就是他们唯一独有的型号编号系统。在这个系统中,每一个项目都有一个唯一性强且具有很高认证度的一个数字代码,比如E6开头,那么就意味着那个项目是经过严格测试并被批准用于市场发布的一个版本。
三、服务政策
当你购买到了这样的东西,你需要知道你的保修期限是什么,怎样才能得到维护。你也需要知道,如果你想要延长你的保修期限,你可以怎么做?下面是关于这两个问题的一些信息:
保修条款:
对于任何情况下的非正品,只能进行寄修服务,即将该物品寄送至指定地点进行维护。
对于任何情况下的正式版本,只能选择寄修或现场维护。
在每一种情况下,保修期限都是一年。但如果你想让保修时间更长,那么你就需要付费来完成这一操作。
四、客户如何辨识真伪
为了避免因错误认识导致误解,我们建议采取以下措施:
仔细检查前面的丝印信息。一旦2014年11月之后开始实施新的规则,一切 IPC-810 型号都会显示出清晰醒目的 "IPC-810" 图案。如果看到这种图案,则表明该为非正式版。
联系我们的客服热线查询确认。只要拨打我们的客服电话,并按照语音提示操作即可获取相关信息。如果询问新采购商品是否属于正式版,我们会根据提供给我们的型号及序列号进行核实,并回复您是否获得了我们提供的大量优惠条件及享受额外福利权利。