今年春节后，随着全球经济的回暖以及中国沿海制造业订单数量的增加，从珠三角等沿海地区，到内陆一些制造业相对发达的省市，“用工荒”已经成为一个不容忽视的问题。相关数据显示，仅珠三角，适合从事传统制造业流水作业的工人就存在200多万的缺口。企业招人难已经屡见不鲜，金融危机后的裁员潮早已退去。 针对这一问题，很多专家提出对策，比如提高农民工工资，给进城务工的农民工市民待遇并享受市民所应该享有的福利等等。也有一部分企业家从企业用工本身的角度提出解决方案。在格兰仕集团执行总裁梁昭贤看来，中国制造企业应该学习日本的终身雇佣制，这一用人制度将会有效缓解用工荒问题。“日本在济大萧条时也不轻易解雇员工，这样可以在员工和企业之间形成一种信赖关系，员工归属感强，稳定度提高，效率提升。同时，要学习日本的培训体系，加大力度培训员工。”梁昭贤如是说。 格兰仕集团执行总裁梁昭贤 用工荒是综合因素造成的 在梁昭贤看来，一段时间以来，沿海地区目前存在的用工荒问题是由诸多综合因素导致的，而日本制造业采用的终身雇佣制则可以有效缓解这一难题。梁昭贤表示，2008年下半年，受金融危机的影响，众多企业，特别是外向型企业，由于订单骤减，企业不得不裁员或者“停工放假”。经济好转后一旦拿到订单，熟练工人又无法临时找到；订单的集中需求，使企业出现了大量的用工需求。 据记者了解，近年来，珠三角地区进行产业结构调整、升级，所谓“腾笼换鸟”，不少劳动密集型企业向经济欠发达地区转移。“金融危机”加速了产业升级和换代，使得中西部地区制造业、服务业长足发展，还有国家惠农政策力度加大，农业生产效益增加，农村劳动力外出就业意愿降低。另外，随着全国经济的发展，农民工外出打工有了更多的目的地。 有统计显示，2009年四季度广东顺德市劳动力市场16－24岁求职人占总求职人的51.53%，“80后”、“90后”新生代跟第一代农民工相比，大多接受了较好的教育，学历越来越高，养家糊口的压力也远没父辈大，他们的择业观发生了很大的变化。他们更注重生活品质、自由度、发展机会等等，不愿意做流水线上的普工。其实，除了目前来看企业缺工主要是经济回暖、订单激增而导致的“补偿性”缺工，随着珠三角产业结构调整和升级换代步伐加大，“结构性”缺工现象也不能忽视。 梁昭贤认为，学习日本的“终身雇佣制”来解决用工荒问题，并不是简单的照搬，而是要有所取舍。“学习日本的终身雇佣制不能完全照搬，而是要取其精华，去其糟粕。一方面学习日本经济大萧条时也不轻易解雇员工，可以员工和企业之间形成一种信赖关系，员工归属感强，稳定度提高，效率提升。另一方面，学习日本的培训体系，加大力度培训员工。”梁昭贤表示，“同时，需要创新的是，要较好地引用绩效考核制，这样才能最大限度的调动员工积极性。” 格兰仕已经部分实现“终身雇佣” 事实上，作为制造企业中的代表，格兰仕也在一定程度上存在用工荒的问题。据梁昭贤的介绍，在经济回暖后，随着订单的持续增加，格兰仕或多或少也面临用工问题，但是问题并不十分严重。特别是格兰仕在金融危机中并没有裁员，使得这一问题得到了有效的缓解。 据了解，在金融危机中，格兰仕并没用解雇员工，而是积极进攻，果断地提出了应对全球性危机的“无底价接单”策略，实施“红字接单，蓝字出货”模式，保证工人有活干，而且格兰仕一直致力于提高员工工资，改善用工环境，所以员工流失率比较小，也形成了良好的口碑效应，这对格兰仕吸引新员工是非常有好处的。 梁昭贤认为，从劳动力供应总量来说，随着老年社会的临近，未来是逐步下降的，企业必须通过升级换代、提高生产效率、改善用工环境等方面来降低对人口红利的依赖。“格兰仕正从这些方面加倍努力。” 据悉，在实现就业方面，格兰仕的表现一直都比较出类拔萃。数据显示，格兰仕目前有4万多名员工，每年还会启动应届毕业生招聘计划，特别是在08年金融危机时，高校毕业生面临极大的就业困难，格兰仕在金融危机中，逆势扩招，新招应届毕业生600余人，花巨资培训这些新员工上岗，很好地缓解了高校就业压力，也承担了企业公民责任。 在寻求用工荒问题的根本解决方案方面，格兰仕已经部分采用了终身雇佣制。梁昭贤表示，“可以说，格兰仕现在已经部分采用了终身雇佣制。格兰仕在成立32年来，很少主动裁员，员工如有不适合本岗位的，会考虑帮助员工转岗，找到真正适合他的岗位。而且，在2008年的金融危机中，格兰仕也没有裁员。同时，格兰仕每年固定投入一千多万元用于新老员工培训，这些都是在模仿日本的终身雇佣制。” 据介绍，与此同时，格兰仕也引进了先进的绩效考核理念，实行“能者上，平者让，庸者下” （但是格兰仕的让和下不是裁员，而是转岗）的竞争理念，提高员工的劳动积极性。 终身雇佣制不会降低企业效率 在梁昭贤倡导中国制造业应该学习日本，在用工方面采用终身雇佣制之后，也有部分中国制造业的企业家表示不太认同。在2009年央视首届中国经济年会上，包括联想集团董事局主席柳传志在内的部分与会企业家都不认同“终身雇佣制”这样的提法。他们反对的主要理由在于，这一制度的实行，将会降低企业的运作效率。“如果大的经济环境不好，或者是企业不景气，裁员是很正常的事。如果企业的用工制度不够灵活，这样会增加企业的运作成本，不利于企业走出困境。”柳传志在首届中国经济年会上如是说。 但是，梁昭贤并不这么认为。“我个人觉得终身雇佣制不会降低企业的运作效率，相反，只要运用得当，还能提升运作效率。”梁昭贤表示，“因为终身雇佣制可以让员工和企业之间形成一种信赖关系，员工归属感强，会以主人的姿态在工作，而不是打工者的姿态工作，这样稳定度提高，更有利于效率的提升。” 至于终身雇佣会使企业的用工制度不够灵活，给企业的用工成本带来负担等问题，格兰仕在用工实践中已经给出了很好的解决方案。梁昭贤认为，企业不应该随意裁员。“每个员工都有自己的优点和缺点，只要放在合适的岗位上，就能发挥出员工的最大优势，从而也能让员工对企业产生归属感，稳定度提升。格兰仕在成立32年来，很少主动裁员，员工如有不适合本岗位的，会考虑帮员工转岗，找到真正适合他的岗位。” 事实上，格兰仕不存在用工制度不灵活的问题，因为格兰仕引进了绩效考核制度，如果员工在格兰仕不努力工作的话，虽然企业不会解雇他，但是他的薪资或职位会受很大影响，那么每个员工都会很努力的工作的。“员工努力工作只会给企业带来更大的回报，不会增加企业的用工成本。”梁昭贤表示。