研祥公司原装整机与非原装整机的辨识
在研究研祥公司的工控机产品时,了解如何区分其提供的原装整机和非原装整机至关重要。以下是对两者的定义、型号外观、条码以及服务政策的一些关键点。
一、定义不同
研祥原装整机:这指的是由研祥公司直接组装并销售的产品,它们具有完整的硬件配置,并附有研祥工厂制造出的序列号标签。
非原装整机:这种类型由研祥授权经销商基于研祥生产出的核心部件(如主板、底板等)进行组合或升级后再销售,这种产品通常被称为“准系统”。
二、型号外观及条码
研祥原装整机拥有丰富多样的型号,并且所有产品都有一个以"E6"开头的条码,如IPC-820 E6DGML27067120。
而非原装整机只有一个IPC-810型号,其条码以"E5"开头,如IPC-810 E5DGMK10012000。
三、服务政策差异
非原装部件:这些独立部件通过寄修服务维修保修期限为一年,如果客户需要延长保修期限则需付费。
原装整机:对于此类产品,客户可以选择寄修或上门维护服务,保修期限同样为一年,但如果需要延长则需支付额外费用。
四、客户辨识方法
从丝印LOGO来判断:
2014年11月之后,由渠道商销售的非本品牌定制化全系列 IPC-810型号(含多种配置)前面板上会标注明显“IPC-810” LOGO,这意味着该设备即为非本品牌定制化 IPC-810 型号,即便它看起来完全符合研究所要求,因为这个标志不是由我们提供给你安装用的,所以它不属于我们的任何模型。而在任何情况下,只要看到前面板上的“IPC-810” LOGO,你就知道这是个没有被我们认可过来的东西,不管它看起来像什么,都不能认为它就是你需要的手持设备。在那个时候,我们无法确信哪个版本是真正适合你的需求,因为那些不是我们官方发布给市场使用的小工具。
通过查询专线确认:
如果收到疑似研祥公司生产但未知是否原始出厂状态设备,可以拨打特定的客服专线进行询问。该专线接通后按照语音提示操作,将你的新购买商品及序列编号告知专业人员,他们将根据这些信息核实回复是否购入了我司生产的一台完整新品及其享有的相关优惠条件。
综上所述,对于想要确保自己购买到的是真实来源并享受相应售后保障的人来说,上述步骤都是必要且不可忽视的事项。