很多时候业主过于依赖投诉，一旦发生纠纷，就会立即投诉，觉得自己的权益理应受到保护，然后，有些时候，投诉却不被受理，这个是为什么？那么什么情况下装修业主投诉不受理？下面就跟随装修之家装修网小编一起来看看吧。

自身原因

很多业主为了节省费用，会和装饰公司的员工做私下交易，让这个装饰公司的员工拉到公司的内部人员为自己装修。由于这属于私单性质，装饰公司员工可以赚取更多的钱财，这种好事他们岂肯放过，但这种操作往往存在风险，因为它违反了合同法和诚信原则。如果出现质量问题或服务问题，由于缺乏合法合规的合同和交易记录，业主将难以找回损失，也很难得到有效的法律支持。这种情况下的投诉可能因为缺乏足够证据而不被受理。

资料不齐全不受理

(1)提供不出被投控方（如施工队）的名称、地址。

(2)提供不了家居工程合同文本及施工企业开具的一致且权益遭侵害证明文件。

在处理任何纠纷时，都需要有充分的事实依据来支撑自己的请求。如果没有这些关键证据，即使你的感受非常委屈，你也可能无法获得正义。

合同中已经规定的不受理

家居工程价格，当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉，这些都可能因违反了既定的协议条款而导致无效。此外，如果你在超过了家居工程约定的保修期后再次提起投诉，那么这样的行为也是违法且不会被接受。

委托他人 投訴，没有出具委托授权书，不予接受

如果你不能亲自到现场参与项目管理或者验收工作，并且希望通过代理人代为处理相关事务，你必须确保拥有明确无误的委托授权书。在没有此类文件的情况下，即使你的代理人提交了所有必要材料，你们所作出的决定也很可能会被视为无效，从而导致你的投诉最终未能得到认可。

类似机关已受理或 投訴 不符合 法规规定，不予接纳

如果你的争议已经由其他机构（如法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会）开始审查或者处理，那么重复向其他地方申报将是不现实。这是因为每一次争议只能有一次正式解决途径，而且必须遵循特定的程序和时间限制。如果你发现自己处于这样一种局面，最好的办法就是耐心等待并尊重现行法律程序，而不是不断地寻求新的途径去解决相同的问题。

总结：选择正确合作伙伴至关重要。在整个过程中，我们应该尽量避免出现资料不足等潜在风险。只有当我们能够坚持公平正义，同时遵守法律规定时，我们才能成功地维护自身权益。如果您还有疑问，请继续浏览我们的知识频道，以便更全面地了解如何应对各种挑战。