数据驱动：06年空调企业转战综合实力以应对市场挑战

在近半年的沉寂后，新年度空调行业再次燃起竞争的火花。然而，与往年不同的是，06年空调企业采取了更加慎重和多元化的营销策略。格力、海尔以及众多二线空调企业都在寻求新的增长点，以弥补之前几年的价格战带来的伤害。

据北京分公司负责人透露，2006年的冷冻年度市场表现不如预期：“过去几年中，每个品牌都会推出超低特价机，但今年这种情况还未出现。”另一家空调公司的老总也表示：“我们深刻认识到了整个行业面临的严峻困难。”

05年中国电子信息百强企业平均利润率仅为0.61%，这一惨淡成绩让绝大部分空调企业意识到必须从价格战转向内部整合，以提升自身实力。格力的北京分公司负责人提到：“尽管可以牺牲利润做外贸贴牌加工，但这没有实际意义。06年开始，我们正逐渐走向理性状态。”

美的高层也表达了类似的观点：“现实环境变化让我们认识到，长期持续经营和实现盈利才是关键。如果只看销量，没有多大意义。”长虹作为05年度黑马，也宣布将调整营销组织架构，使得销售区域进一步细化，以贴近市场。

但并非所有人都认同这个观点。一位知名空调企业高管担忧地说：“虽然价格战伤害最大，但也是最有效的手段。如果格力要降价，那么其他厂家也会紧随其后。”根据《大中电器2006空调市场走向和消费需求报告》，北京地区今年可能只有5%-9%的增长空间，而价格将持续下降。

服务大战或将成为本年度最热门的话题之一。记者了解到，一些厂家已经展开了服务的大规模攻势。在去年的末尾，格力宣布延长免费维修期至6年，并承诺定期回访用户解决问题。此举被认为是与竞争对手进行一场“售后服务”的较量。

业内人士认为，在市场竞争日益激烈的情况下，不少厂家仍然会选择以服务为突破口来应对挑战。这主要因为售后服务对于满足顾客需求至关重要，同时在结构调整关键时刻，加强售后服务能帮助提升品牌价值，从而增加市场份额。

最后，一位来自格力的消息来源透露，该公司正在酝酿成立“十年俱乐部”，凡使用超过十年的老用户都可获得比正常客户更优惠的服务。这一举措旨在通过提供更多价值来巩固客户关系，并增强品牌忠诚度。