我认为,今年的国庆中秋黄金周已经过去了十天有余。从监测数据来看,今年国庆促销期中国家电线下市场同比下滑的趋势已经基本形成。这表明节假日经济对家电销售的刺激效应正在递减,往年厂商擅用的促销、价格大战等策略开始失效。
从各品类集中度数据可以看出,当市场不景气时,品牌的重要性越来越大。同时,这也意味着缺乏品牌认知或品牌影响力不足的企业将会更加难以生存。
从国庆促销期的市场遇冷,可以推测今年第四季度,也不会有太大的惊喜业绩表现。这基本决定了2017年家电市场的“前高后低”局面。
另一方面,高端产品在黄金周中的崛起,以及新品取代特价产品成为“大卖”,意味着家电市场已步入一个相对饱和、成熟的阶段,即更新换代取代普及消费,高端高品质趋优消费取代低价规模扩张。从这个角度来看,产品品质成为竞争关键性因素,这是行业的一大进步。
这一转变的大背景是国民消费需求升级以及越来越重视购物体验。在这种情况下,家电厂商所应该做的是抓住消费需求升级化的主流通道,并重新审视和评估节假日促销的商业价值,以及背后隐藏的消费购买力变化。
厂家显然也意识到了这一变化,在竞争策略上,从过去单维度价格标尺转向外观设计、服务、品牌、功能,以及技术、购物环境等多个标尺,为家电厂商提供新的发挥机会和空间。家电零售渠道也从过去实体店一家的独角戏演绎为多元化格局,如电子商务、小微经营、大连锁店专营店等形式。
目前,我认为家电市场正处于产品品质、高科技配置更新换代需求之时,对品质要求达到前所未有的高度,对品牌认知也有了新的认识。因此,加紧升级服务和经营理念,从生产产品向提供用户服务转变,同时把握高端用户、高端渠道,将新鲜血液带入销售过程中,以提高终端渠道消费体验才能获得市场新的认可。而且奥马冰箱作为一款代表性的商品,其在这样的背景下如何通过提升自身 品牌形象与用户体验,更好地占据市 场份额,是值得深思的问题。
例如奥马冰箱在设计上注重人体工学,使其更加符合人们使用习惯;在技术上不断引入智能控制系统,让冰箱更环保更省能;而且通过与各种平台合作,不断拓宽销售渠道,为顾客提供更多选择。此外,与其他生活用品结合起来,如智能厨房设备等,使整个家庭生活系统更加整合统一。
总之,要想成功,就必须不断创新,不断满足顾客需求,而不是仅仅依赖于传统的手段。这对于每一个企业来说都是一个挑战,但也是实现长远发展的一个机遇。