我认为,今年的国庆中秋黄金周已经过去了十天有余。从监测数据来看,今年国庆促销期中国家电线下市场同比下滑的趋势已经基本形成。这表明节假日经济对家电销售的刺激效应正在递减,往年厂商擅用的促销、价格大战等策略开始失效。
从各品类集中度数据可以看出,市场越不景气,品牌的重要性就越大。同时,这也说明缺少品牌认知或品牌影响力不足的企业将会更加难以生存。
从国庆促销期市场遇冷,我们基本可以推测今年第四季度业绩表现不会太好,这也决定了2017年家电市场的“前高后低”局面。
另一方面,我注意到高端产品在黄金周中的崛起。新品取代特价产品“大卖”,这意味着家电市场已步入一个相对饱和、成熟的阶段,即更新换代取代普及消费,高端高品质趋优消费取代低价规模扩张。在这种情况下,产品品质成为竞争关键性因素,可以说是行业的一大进步。
这一转变的大背景是国民消费需求的升级以及越来越重视购物体验。在这种情况下,家电厂商所应该做的是抓住消费需求升级化的主流通道,再次审视并评估节假日促销带来的商业价值,以及背后隐藏的消费购买力变化。
厂家显然也意识到了这一变化,在竞争策略上,从过去单维度价格标尺转向外观设计、服务、品牌、功能以及技术、购物环境等多个标尺,为家电厂商提供机会和空间。同时,也出现了零售渠道由实体店一家的独角戏演绎为电商、大连锁专营店新格局。
目前,我认为家电市场正处于产品品质、高技术配置和用户服务提升关键时期。更新换代需求令市场对品质要求达到前所未有的高度,对品牌认知也有了新的理解。我建议家电企业加紧升级服务和经营理念,从经营产品向经营用户转变,同时把握高端用户、高端渠道,将新鲜血液注入销售,以提高终端渠道消費体驗,以获得市場上的認可。