压力锅爆炸,醴陵陈女士头部和腰部因此严重受伤,“当时真是魂都吓出来了!”可厂家却不愿承担责任,多亏消协从中协调,经历重重波折、经过一年折腾,厂家终于一次性补偿陈女士现金1万元和两口锅。 陈女士这口锅购买于2005年8月,去年11月28日,她用这口锅蒸早饭时,突然发生爆炸。陈女士马上被家人送往医院,住院治疗17天,花费医疗费用2万余元。 正准备找厂家麻烦,谁知道对方却认为事故是陈女士自己使用不当造成的,拒绝承担责任。而且由于爆炸现场已经清理,也给调查取证带来了很大麻烦。 消协工作人员多次去陈女士及邻居家调查走访,又与相关技术人员现场分析,并多次与厂家协商论证。直到2009年春节前,厂家才终于同意承担部分责任,但没有商定具体赔偿数额。 谁知春节一过,经办此事的厂家售后负责人换了,新上任的负责人又派人重新调查。双方意见即将达成一致时,调查人员却被炒了鱿鱼。赔偿一事又搁浅了。 直到前日,经过醴陵市消协与厂商的反复协商,对方终于一次性补偿陈女士现金1万元和双喜电压力锅、分体压力锅。